กรมการค้าภายใน เตรียมเช็คบิลสายการบิน "โลว์คอสต์ แอร์ไลน์" เรียกสอบต้นทุนค่าตั๋ว หลังผู้บริโภคร้องเรียนไม่ถูกจริง นางพรทิวา นาคาศัย รัฐมนตรีว่าการกระทรวงพาณิชย์ กล่าวว่า กรมการค้าภายใน จะเชิญผู้บริหารสายการบินต้นทุนต่ำ(โลว์คอสต์ แอร์ไลน์) ภายในประเทศทุกสายการบิน เช่น นกแอร์ และแอร์เอเชีย เข้ามาหารือในเร็วๆ นี้ เพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับต้นทุนที่แต่ละบริษัทใช้ในการพิจารณากำหนดราคาค่าบริการของแต่ละสายการบิน เนื่องจากที่ผ่านมาได้รับการร้องเรียนจากประชาชนจำนวนมากว่าค่าบริการตั๋วเดินทางของสายการบินต้นทุนต่ำไม่ได้มีราคาถูกตามที่โฆษณาไว้ โดยมีค่าใช้จ่ายอื่นๆ แอบแฝงอยู่จำนวนมาก ซึ่งเมื่อรวมค่าใช้จ่ายทั้งหมดแล้ว เปรียบเทียบกับสายการบินปกติ พบว่า ไม่ได้มีราคาถูกกว่าตามที่โฆษณา ซึ่งถือเป็นการหลอกลวงผู้บริโภค “เราจะขอดูข้อมูลค่าใช้จ่ายที่แต่ละบริษัทนำไปใช้ประกอบการพิจารณากำหนดค่า โดยสาร เพื่อนำมาวิเคราะห์ว่าราคาตั๋วเครื่องบินที่แต่ละสายการบินขาย สอดคล้องกับต้นทุนที่แท้จริงหรือไม่ เพราะได้รับการร้องเรียนจากผู้บริโภคเข้ามามากว่า แม้ว่าราคาตั๋วจะถูกกว่า แต่เมื่อรวมค่าบริการอื่นๆ เช่น ภาษี ค่าธรรมเนียม หรือแม้กระทั่งค่าใช้จ่ายซื้อน้ำซื้อขนมบนเครื่องทั้งหมดแล้วพบว่าราคาตั๋วไม่ได้ถูกกว่าสายการบินอื่นๆ จึงไม่ใช่สายการบินโลว์คอสต์" นางพรทิวา กล่าว พร้อมกันนี้ ได้สั่งการให้ อธิบดีกรมการค้าภายในนำข้อมูลทั้งหมดไปวิเคราะห์โครงสร้างต้นทุนของสายการบินให้ละเอียดว่าราคา ตั๋ว ซึ่งเป็นราคากลางที่เหมาะสมควรอยู่ที่เท่าไร และควรรวมค่าใช้จ่ายอะไรบ้าง รวมทั้งกำหนดให้มีการปิดป้ายแสดงราคา และค่าบริการแยกออกให้ชัดเจน เพื่อให้ผู้บริโภคพิจารณาเปรียบเทียบราคาก่อนซื้อ คาดว่าจะใช้เวลาศึกษาโครงสร้างต้นทุนประมาณ 1 เดือนแหล่งข่าว: chiangmainews.co.th