ภาพประกอบข่าวจาก: arip.co.th
รายงานข่าวจากกระทรวงพาณิชย์แจ้งว่า กรมการค้าภายในจะดำเนินการกำหนดให้สายการบินต้นทุนต่ำ (โลว์คอสต์) ต้องปิดป้ายแสดงราคาค่าบริการให้ชัดเจนว่าอัตราค่าโดยสารในเที่ยวบินต่างๆ รวมค่าใช้จ่ายอะไรบ้าง ไม่ใช่โฆษณาว่าตั๋วราคาถูกเพื่อดึงดูดให้ประชาชนใช้บริการ
ที่ผ่านมาสายการบินโลว์คอสต์มักจะใช้กลยุทธ์ในการดึงดูดประชาชนให้มาใช้บริการ โดยใช้กลยุทธ์ตั๋วราคาถูก แต่เมื่อประชาชนซื้อตั๋ว กลับพบว่าไม่ได้ราคาถูกตามที่โฆษณาไว้ เพราะยังมีค่าใช้จ่ายภาษีสนามบิน ค่าประกันภัย ค่าธรรมเนียมการออกบัตรโดยสาร และค่าอื่นๆ เข้าไปอีก รวมทั้งตั๋วราคาต่ำที่โฆษณาไว้ก็มีจำนวนจำกัดต่อเที่ยวบิน และมีเงื่อนไขพิเศษ เช่น ต้องจองวันเวลาไป-กลับ และต้องจ่ายเงินล่วงหน้า 4-5 เดือน เป็นต้น
ส่วนการแก้ไขปัญหาอื่นๆ กรมการค้าภายในได้ ประสานไปยังสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เพื่อให้เข้าไปดูแลกรณีการโฆษณาเกินจริง เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้บริโภคหลงผิดและเข้าใจความหมายของการโฆษณาอย่างถูกต้อง
นอกจากนี้ ยังได้ประสานไปยังกรมการบินพลเรือน ที่มีหน้าที่ในการกำกับดูแลอัตราค่าโดยสารเครื่องบินภายในประเทศและค่าโดยสารระหว่างประเทศ เพื่อขอให้เข้ามาดูแลและตรวจสอบในเรื่องนี้ เพราะกรมการค้าภายในไม่มีอำนาจในการกำกับดูแลค่าบริการที่เกี่ยวกับอัตราค่าขนส่งและค่าโดยสารของสายการบิน
แหล่งข่าว: หนังสือพิมพ์ไทยโพสต์ เก็บต่อมาจาก http://www.ryt9.com/s/tpd/798833" onclick="window.open(this.href);return false;