"ปิยสวัสดิ์" เผยการบินไทยเสียหายจากภูเขาไฟระเบิด ทำสูญรายได้รวมกว่า 600 ล้านบาท จากการงด 109 เที่ยวบิน 6 วัน ขณะเดียวกัน เพิ่มบริการพิเศษสำหรับชั้นรอยัล เฟิร์ส คลาส ดึงดูดลูกค้าเมื่อวันที่ 22 เม.ย. นายปิยสวัสดิ์ อัมระนันทน์ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยถึงสถานการณ์ภูเขาไฟระเบิดที่ประเทศไอซ์แลนด์ ว่า ขณะนี้สถานการณ์เริ่มคลี่คลายแล้ว แต่ปัญหาที่น่ากังวลกว่า คือ การชุมนุมของกลุ่มคนเสื้อแดง ซึ่งขณะนี้ยังไม่ทราบว่า จะยืดเยื้อถึงเมื่อใด ซึ่งจะกระทบอัตราการบรรทุกผู้โดยสาร (เคบินแฟคเตอร์) ในเดือน เม.ย. ส่วนสถานการณ์การบินไปประเทศทางฝั่งยุโรปเริ่มเข้าสู่ภาวะปกติแล้ว สามารถทำการบินได้ตามตารางบินแล้ว โดยจะมีการเพิ่มเที่ยวบินในลอนดอน ส่วนที่ปารีส แฟรงเฟิร์ต อยู่ระหว่างการขออนุญาตทำการบิน เพื่อรับผู้โดยสารคนไทยที่ติดค้างอยู่ประมาณ 2,000 คน ขณะที่ความเสียหายเบื้องต้น จากการที่การบินไทยต้องงดเที่ยวบิน 109 เที่ยวบิน 6 วัน รวมค่าเสียหาย 600 ล้านบาท
ด้านนายธีรพล โชติชนาภิบาล ผู้อำนวยการใหญ่ฝ่ายพัฒนาและสนับสนุนการพาณิชย์ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า บริษัทฯ ได้ปรับปรุงการบริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า รวมทั้งการสร้างคุณค่าในผลิตภัณฑ์และบริการ เพื่อให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าในด้านต่างๆ โดยเฉพาะคนรุ่นใหม่ที่มีความทันสมัย และไลฟ์สไตล์ในการเดินทางที่นิยมเลือกรับข่าวสารและข้อมูลทางอินเตอร์เน็ต เพื่อเลือกใช้บริการที่ต้องการด้วยตนเอง สำหรับบริการใหม่ล่าสุดที่บริษัทฯ เพิ่มความสะดวกสบายให้แก่ลูกค้าชั้นรอยัล เฟิร์ส คลาส โดยสามารถเลือกสั่งอาหารล่วงหน้าก่อนเดินทางผ่านเว็บไซต์ http://www.thaiairways.com" onclick="window.open(this.href);return false; เพิ่มเติมจากบริการเดิมของการบินไทย ที่จัดเตรียมไว้สำบริการลูกค้าชั้นรอยัล เฟิร์ส คลาส โดยที่ผู้โดยสารสามารถเลือกรายการอาหารเมนูหลัก ที่ได้เลือกสรรไว้ให้เป็นพิเศษถึง 22 รายการ นอกเหนือจากรายการอาหารปกติ เพียงสำรองที่นั่งในชั้นรอยัล เฟิร์ส คลาส และเข้าไปในเว็บไซต์ http://www.thaiairways.com" onclick="window.open(this.href);return false; เลือกทำรายการในหน้าเว็บไซต์
แหล่งข่าว: thairath.co.th 22 เมษายน 2553 17:15 น.