การบินไทย ได้รับ 3 รางวัลสายการบินดีเด่นของโลก ประจำปี 2009 ในการจัดอันดับแบบสำรวจความคิดเห็น Best in Travel Poll จากเว็บไซต์ สมาร์ท แทรเวล เอเชียพล.อ.อ.ณรงค์ศักดิ์ สังขพงศ์ รองกรรมการผู้อำนวยการใหญ่อาวุโส สำนักเลขานุการ รักษาการ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า นับเป็นความภาคภูมิใจอีกครั้งของการบินไทยในฐานะสายการบินแห่งชาติที่ยังคง รักษามาตรฐานในการให้บริการอยู่ในอันดับต้น ๆ ของสายการบินทั่วโลก แม้ว่าในช่วงที่ผ่านมาจะมีปัจจัยหลายๆ ด้าน อาทิ สภาวะเศรษฐกิจโลก การระบาดของโรคไข้หวัดใหญ่ 2009 ราคาน้ำมันในตลาดโลกที่ส่งผลกระทบต่อการดำเนินธุรกิจของบริษัทฯ และทำให้บริษัทฯ จะต้องมีมาตรการต่าง ๆ เช่น การควบคุมและลดค่าใช้จ่าย เพื่อช่วยให้บริษัทฯ สามารถแข่งขันกับคู่แข่งได้ และสามารถยืนหยัดก้าวต่อไปอย่างมั่นคง แต่หนึ่งในสิ่งที่การบินไทยยังคงรักษามาตรฐานระดับโลกไว้นั่นคือ มาตรฐานการบริการที่เป็นเลิศเพื่อสร้างความพึงพอใจให้แก่ผู้ใช้บริการ
พล.อ.อ .ณรงค์ศักดิ์ กล่าวว่า ซึ่งในปีนี้ บริษัทฯ ได้รับรางวัลสายการบินดีเด่นของโลก (Best in Travel Poll 2009) ถึง 3 รางวัล จากเว็บไซต์ท่องเที่ยว สมาร์ท แทรเวล เอเชีย ได้แก่ รางวัลยอดเยี่ยมอันดับ 2 ประเภท การบริการบนเครื่องบินดีเด่น ,รางวัลยอดเยี่ยมอันดับ 3 ประเภท สายการบินดีเด่นของโลก , รางวัลยอดเยี่ยมอันดับ 3 ประเภท ชั้นธุรกิจดีเด่นทั้งนี้รางวัล สมาร์ท แทรเวล เอเชีย 2009 เป็นรางวัลที่ได้จากผลการโหวตความนิยมของผู้โดยสารผ่านทางเว็บไซต์ http://www.smarttravelasia.com" onclick="window.open(this.href);return false; โดยกลุ่มผู้อ่านเป็นซึ่งเป็นกลุ่มผู้ที่มีความนิยมในการ เดินทางและอยู่ในธุรกิจการท่องเที่ยว สายการบิน และโรงแรมกว่า 1ล้านคนทั่วโลก.
http://www.thairath.co.th/content/eco/31607" onclick="window.open(this.href);return false;